0. TÉRMINOS GENERALES

Sobre este Sitio Web

- "PALTO", "Industrias PAC" y "PAC" son nombres comerciales para la empresa CUBERLI HÉCTOR JOSÉ, CUIT: 20-10417309-9, con domicilio en Avenida Chile 192 de la localidad de San Francisco, provincia de Córdoba, República Argentina, en adelante la "Empresa".

- Todas las fotos, videos, dibujos, diagramas o esquemas, así como la información técnica relativa a los equipos ofrecidos y/o sus partes son de carácter ilustrativo, pudiendo haber variaciones sin previo aviso sin que la Empresa sea responsable de ello. Siempre solicite una cotización formal por medio de nuestros agentes comerciales antes de cerrar una compra.

Garantía limitada del fabricante

- Siempre consulte los términos y condiciones particulares de garantía para el equipo y número de serie adquirido.

Nivel de servicio

- El nivel de servicio de los productos ofrecidos por PALTO e Industrias PAC puede diferir según cada modelo. Consulte estos detalles particularmente antes de cerrar una operación de compra.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Marzo 2026

1.1 Quiénes somos

PALTO es la marca de chipeadoras y equipos para economía circular de Industrias PAC de Héctor J. Cuberli, CUIT 20-10417309-9, con domicilio en Av. Chile 192, X2400GYB San Francisco, Córdoba, Argentina.

Este sitio web (palto.ar) es operado por Industrias PAC de Héctor J. Cuberli. Cuando hablamos de "nosotros", "nos" o "PALTO" en esta política, nos referimos a Industrias PAC de Héctor J. Cuberli.

1.2 Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente a través de los siguientes canales:

- Formulario de contacto del sitio web

-Nombre, teléfono, email, empresa/organización y el mensaje de tu consulta.

-WhatsApp Business

-Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.

-Los mensajes que intercambiamos durante la conversación comercial.

-Suscripción al blog/newsletter

-Dirección de email.

-Proceso de cotización y venta

-Datos fiscales (CUIT/CUIL, razón social, domicilio fiscal), datos de envío y datos necesarios para la facturación y entrega del equipo.

-Navegación en el sitio

-Datos técnicos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. 

Estos datos son anónimos y se usan exclusivamente para mejorar el sitio. Ver la sección de Cookies para más detalle.

1.3 Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales exclusivamente para:

-Responder tu consulta y asesorarte sobre el equipo adecuado para tu operación.

-Elaborar y enviarte cotizaciones.

-Gestionar la venta, facturación y entrega de equipos y repuestos.

-Brindarte soporte técnico post-venta.

-Enviarte novedades por email si te suscribiste al newsletter (podés darte de baja en cualquier momento).

-Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Nunca.

1.4 Con quién compartimos datos

Podemos compartir tus datos únicamente con:

-Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (plataforma de email, sistema de gestión, servicio de mensajería). Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados a usarlos únicamente para prestarnos el servicio contratado.

-Autoridades públicas cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

-No transferimos datos personales fuera de Argentina, salvo los que inevitablemente se procesan en servidores de servicios internacionales (como el proveedor de email o la plataforma de gestión), los cuales cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

1.5 Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o una consulta en curso. Los datos de facturación se conservan por el plazo legal exigido por la normativa fiscal argentina (10 años). Los datos de navegación anónimos se conservan por un máximo de 26 meses.

Si te suscribiste al newsletter, conservamos tu email hasta que solicites la baja.

1.6 Tus derechos

La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales te garantiza los siguientes derechos:

-Derecho de acceso: podés solicitar qué datos tenemos sobre vos.

-Derecho de rectificación: podés pedirnos que corrijamos datos incorrectos.

-Derecho de supresión: podés pedirnos que eliminemos tus datos (salvo los que debamos conservar por obligación legal).

-Derecho de oposición: podés oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a palto@industriaspac.com con el asunto "Datos personales" indicando tu nombre y qué necesitás. Te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (AAIP), como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos. Más información en www.argentina.gob.ar/aaip.

1.7 Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso restringido por contraseña, conexión cifrada (HTTPS), y sistemas de gestión con autenticación de dos factores donde esté disponible. Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos lo que está a nuestro alcance.

1.8 Menores de edad

Nuestro sitio web y productos están dirigidos a profesionales y empresas. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

1.9 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son significativos, lo vamos a comunicar en el sitio web. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

Datos del responsable

Razón social: Industrias PAC de Héctor J. Cuberli

CUIT: 20-10417309-9

Domicilio: Av. Chile 192, X2400GYB San Francisco, Córdoba, Argentina

Email: palto@industriaspac.com

Teléfono: +54 9 3564 660969

Sitio web: https://palto.ar

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Marzo 2026

2.1 Información general

Este sitio web (palto.ar) es propiedad y está operado por Industrias PAC de Héctor J. Cuberli, CUIT 20-10417309-9, con domicilio en Av. Chile 192, X2400GYB San Francisco, Córdoba, Argentina. Al usar este sitio, aceptás estos términos y condiciones.

2.2 Productos y precios

Los productos publicados en el sitio son de carácter informativo. Las especificaciones técnicas, imágenes y descripciones son orientativas y pueden variar sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas.

Los precios publicados en el sitio web no tienen validez contractual. Toda cotización es personalizada y se entrega por escrito (email o PDF) con validez indicada en el documento. Una cotización no constituye una oferta vinculante hasta que ambas partes confirmen por escrito las condiciones de la operación.

Los rendimientos de los equipos dependen de las condiciones de operación y del material procesado. Los valores indicados en fichas técnicas son referenciales y obtenidos en condiciones controladas.

2.3 Proceso de compra

1) El proceso de compra se inicia con una consulta (formulario, WhatsApp, teléfono o email). Nuestro equipo te asesorará sobre el equipo adecuado y te envía una cotización formal. La compra se perfecciona cuando:

2)Ambas partes acuerdan las condiciones por escrito (equipo, precio, forma de pago, plazo de entrega).

3)Emitimos la factura correspondiente por el equipo a entregar, o por el anticipo (según lo convenido con el comprador).
4)El comprador realiza el pago inicial acordado (seña o anticipo).

5)Hacemos entrega del equipo/repuesto en el lugar y medio convenido con el comprador.

2.4 Formas de pago

Las formas de pago aceptadas se detallan en cada cotización. Pueden incluir: efectivo, transferencia bancaria, cheques, financiación propia u otras modalidades que se acuerden. Las condiciones de pago son parte integral del acuerdo de compra.

2.5 Entrega

El plazo de entrega se indica en la cotización. Si existiera una demora, nos comprometemos a informarte antes de que venza el plazo original.

Los costos de envío y logística, cuando apliquen, se detallan en la cotización. De no aclararse, siempre se considerará "puesto en puerta de fábrica" como por defecto. La entrega se considera realizada cuando el equipo es recibido por el comprador o su representante en el domicilio acordado, o cuando es retirado de nuestra planta.

El riesgo del equipo se transfiere al comprador en el momento de la entrega.

2.6 Garantía

Todos nuestros equipos cuentan con garantía de fábrica. Las condiciones de garantía están detalladas en la Política de Garantía (sección 3 de este documento) y en el certificado de garantía que acompaña cada equipo.

2.7 Devoluciones y arrepentimiento

En cumplimiento del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, para compras realizadas a distancia (por internet, teléfono, WhatsApp) tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del equipo, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, debés notificarnos por escrito a palto@industriaspac.com. El equipo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, en su embalaje original. Los costos de devolución corren por cuenta del comprador.

Esta política no aplica a equipos fabricados o modificados a pedido según especificaciones del comprador, ni a repuestos o piezas de desgaste.

2.8 Limitación de responsabilidad

No somos responsables por daños derivados del uso inadecuado del equipo, falta de mantenimiento, modificaciones no autorizadas, o uso de repuestos no originales. Las chipeadoras son equipos de riesgo mecánico y deben ser operadas por personal capacitado siguiendo las instrucciones del manual de usuario.

La información publicada en este sitio (blog, fichas técnicas, recomendaciones) tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento profesional para cada caso particular.

2.9 Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio — textos, imágenes, fichas técnicas, logos, diseño gráfico — es propiedad de Industrias PAC o se usa con autorización. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

Las marcas PALTO e Industrias PAC, sus logotipos e isotipos son marcas registradas.

2.10 Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de San Francisco, Provincia de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Nada en estos términos limita los derechos que te corresponden como consumidor bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Datos del responsable

Razón social: Industrias PAC de Héctor J. Cuberli

CUIT: 20-10417309-9

Domicilio: Av. Chile 192, X2400GYB San Francisco, Córdoba, Argentina

Email: palto@industriaspac.com

Teléfono: +54 9 3564 660969 / 3564 420519

Sitio web: https://palto.ar

3. POLÍTICA DE GARANTÍA

Última actualización: Marzo 2026

3.1 Alcance

Todos los equipos PALTO nuevos comercializados por Industrias PAC cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación y/o materiales, según las condiciones que se detallan a continuación.

3.2 Plazos de garantía

Equipos de fabricación propia (Línea 80: CHT80, CHT80-HY, CHT80-PTO, CHT60-PTO)

-12 (doce) meses desde la fecha de entrega, o 500 horas de uso, lo que ocurra primero.

Equipos de línea importada (Línea Entrada: CHT40, LE40, DT40, CHT20)

-6 (seis) meses desde la fecha de entrega.

Motores Honda

-Los motores Honda tienen su propia garantía otorgada por Honda Motor Argentina o su distribuidor autorizado. PALTO gestiona el reclamo ante Honda en nombre del cliente cuando corresponda.

Repuestos

-90 (noventa) días desde la fecha de compra del repuesto.

3.3 Qué cubre la garantía

-Defectos de fabricación en estructura, soldaduras, componentes hidráulicos y mecánicos.

-Defectos de materiales que se manifiesten en condiciones normales de uso.

-Fallas en componentes eléctricos y electrónicos de origen (no desgaste).

-La garantía cubre la reparación o reemplazo de la pieza o componente defectuoso, a criterio del fabricante. Si la -reparación requiere el envío del equipo o la pieza a nuestra planta, los costos de logística corren por cuenta del comprador, salvo que el defecto se manifieste dentro de los primeros 30 días.

3.4 Qué NO cubre la garantía

-Piezas de desgaste normal: cuchillas, correas, rodamientos, retenes, filtros, bujías, aceite.

-Daños causados por uso inadecuado, sobrecarga, negligencia, o incumplimiento de las instrucciones del manual.

-Daños causados por accidentes, vandalismo, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor.

-Modificaciones, alteraciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados por Industrias PAC.

-Uso de repuestos no originales PALTO.

-Falta de mantenimiento según las indicaciones del manual de usuario.

-Daños estéticos (pintura, calcomanías, rayones) que no afecten la funcionalidad del equipo.

-Equipos que hayan sido usados para fines distintos a los previstos en la ficha técnica.

3.5 Cómo hacer un reclamo de garantía

Contactanos por WhatsApp (+54 9 3564 660969) o email (palto@industriaspac.com) describiendo el problema. Incluí:

-Número de serie del equipo.

-Fecha de compra / número de factura.

-Descripción del problema con fotos o video.

Nuestro equipo técnico evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir dentro de las 48 horas hábiles. En muchos casos, el problema se resuelve por asistencia remota (WhatsApp/teléfono). Si se requiere intervención física, coordinamos la logística.

3.6 Condiciones generales

La garantía es intransferible y aplica únicamente al comprador original.

El certificado de garantía, la factura de compra y el registro de mantenimiento son necesarios para hacer valer la garantía.

Industrias PAC se reserva el derecho de inspeccionar el equipo antes de aprobar un reclamo de garantía.

La garantía no extiende su plazo por reparaciones o reemplazos realizados durante su vigencia.

Datos del responsable

Razón social: Industrias PAC de Héctor J. Cuberli

CUIT: 20-10417309-9

Domicilio: Av. Chile 192, X2400GYB San Francisco, Córdoba, Argentina

Email: palto@industriaspac.com

Teléfono: +54 9 3564 660969

Sitio web: https://palto.ar

4. POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: Marzo 2026

4.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitás un sitio web. Sirven para que el sitio funcione correctamente, para recordar tus preferencias y para entender cómo se usa el sitio.

4.2 Qué cookies usamos

Cookies necesarias

Son las que hacen que el sitio funcione: sesión de usuario, carrito de compras, preferencias de idioma. Sin estas, el sitio no funciona correctamente. No requieren tu consentimiento.

Cookies de análisis

Usamos Google Analytics (o herramienta equivalente) para entender cómo navegan los visitantes en el sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, desde dónde llegan. Esta información es anónima y agregada — no identificamos personas individuales. Nos sirve para mejorar el sitio.

Cookies de marketing

Si tenemos campañas activas en Meta (Facebook/Instagram) o Google Ads, estas plataformas pueden instalar cookies para medir la efectividad de los anuncios. Estas cookies se instalan únicamente con tu consentimiento.

4.3 Cómo gestionar las cookies

Cuando visitás nuestro sitio por primera vez, te mostramos un aviso de cookies donde podés aceptar todas, aceptar solo las necesarias, o configurar tus preferencias.

También podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que si bloqueás las cookies necesarias, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente.

Cómo gestionar cookies en los principales navegadores:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies

Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

4.4 Más información

Si tenés dudas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, escribinos a palto@industriaspac.com.

Datos del responsable

Razón social: Industrias PAC de Héctor J. Cuberli

CUIT: 20-10417309-9

Domicilio: Av. Chile 192, X2400GYB San Francisco, Córdoba, Argentina

Email: palto@industriaspac.com

Teléfono: +54 9 3564 660969

Sitio web: https://palto.ar